准备材料
前往营业厅办理套餐取消业务，需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 需办理业务的手机SIM卡
- 近期签订的套餐协议（如有）
办理流程
- 前往就近的中国移动营业厅取号排队
- 向工作人员说明取消套餐需求
- 提交身份证件进行实名认证
- 签署业务变更确认单
- 获取业务受理回执
注意事项
办理过程中需特别关注：
- 合约套餐可能需要支付违约金
- 月末最后3天可能无法办理次月生效
- 主套餐变更可能影响关联业务
- 生效时间以回执单为准
其他取消方式
除营业厅办理外，还可通过：
- 发送短信TD至10086退订
- 中国移动APP在线退订
- 网上营业厅自助服务
- 拨打10086人工客服
营业厅办理作为传统服务渠道，适合需要现场咨询和复杂业务处理的用户。建议提前确认套餐合约状态，选择业务空闲时段办理可减少等待时间。办理完成后建议通过短信查询或APP验证业务变更情况。
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