操作环境准备
使用农商掌上营业厅前需确保满足以下条件：
- 安装最新版农商银行APP（版本号需≥7.0.5）
- 已开通手机银行账户并完成实名认证
- 保持网络稳定连接
线上营业厅入口指引
通过三步操作可快速访问线上营业厅：
- 打开农商银行APP，点击底部导航栏首页按钮
- 在首页功能区选择全部图标/更多服务
- 滑动查找并点击线上营业厅专属入口
| 层级 | 显示内容 |
|---|---|
| 第一层 | 底部导航栏 |
| 第二层 | 综合服务区 |
| 第三层 | 业务分类列表 |
功能模块说明
线上营业厅包含以下核心服务模块：
- 账户管理：实时查询存款、贷款信息
- 业务预约：网点服务智能排队
- 视频客服：远程业务办理支持
- 产品中心：金融产品在线购买
常见问题处理
若无法正常使用可尝试以下解决方案：
- 检查APP是否为最新版本
- 重启手机并重新登录账户
- 联系955**客服热线获取技术支持
通过农商掌上营业厅可实现90%的柜台业务线上办理，建议用户定期更新APP版本以获得最佳服务体验。不同地区农商银行的功能入口可能存在细微差异，但核心操作逻辑保持高度一致。
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