一、宿州网上营业厅入口与登录
通过皖事通APP或安徽政务服务网进入宿州网上营业厅：打开皖事通APP后点击【更多服务】→【政务服务】→选择“宿州市企业开办‘掌上办’服务”，或直接访问安徽政务网官网切换至宿州市分站。用户需使用已注册的账号密码登录系统，支持支付宝扫码快捷登录。
二、企业开办与业务办理流程
- 名称自主申报：点击【名称自主申报】→填写企业类型、行政区划、字号等信息→提交核名申请
- 设立登记：完成核名后进入【企业设立登记】界面→填写注册资本、经营范围、股东信息→上传法人身份证及场地证明
- 电子签名：通过支付宝扫码完成法定代表人及股东电子签名
审批通过后，1-3个工作日内可在线下载电子营业执照，或选择邮寄纸质证件。
三、订单管理与跟踪操作
通过“我的用户号”功能可绑定多个业务账户，在【交易历史】中查看缴费记录和用气趋势。重要操作包括：
- 电子发票开具：根据缴费记录在线生成电子票据
- 订单状态跟踪：实时查询业务办理进度及物流信息
- 异常处理：通过【投诉建议】通道提交订单问题
四、常见业务办理指南
| 业务类型 | 办理路径 |
|---|---|
| 燃气缴费 | 首页→燃气缴费→选择支付方式 |
| 营业执照变更 | 企业服务→工商变更→提交新资料 |
| 预约上门 | 便民服务→预约维修→选择时间段 |
宿州网上营业厅通过标准化流程设计和智能化功能模块，实现了企业开办、订单管理、公共服务等90%以上业务的线上办理。建议用户定期更新联系信息并关注【信息公告】栏目，以获取最新业务规则变更通知。
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