一、注销前准备工作
在正式操作前需确认：手机号无欠费且已解除所有合约套餐，提前准备身份证原件用于实名认证。若号码绑定宽带服务，需先通过运营商客服或线下营业厅办理宽带解绑。
二、线上注销操作步骤
三、特殊注意事项
- 合约期内号码需支付违约金才能注销
- 部分省份要求视频通话辅助认证（如中国移动）
- 销户生效时间因运营商而异，移动需等待3-7个工作日
四、余额处理方案
| 运营商 | 处理方式 |
|---|---|
| 中国移动 | 转至同归属地号码 |
| 中国联通 | 退回指定银行卡 |
| 中国电信 | 退回指定银行卡 |
五、注销完成确认
成功提交后，运营商会发送短信确认通知。建议在次月20号后拨打已注销号码，若提示空号即完成销户。电信用户可通过APP查看拆机状态。
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