掌上营业厅礼包查询指南
一、操作流程总览
通过掌上营业厅查询礼包主要包含三个核心步骤：账户登录验证、功能入口定位、礼包信息查看。不同运营商界面布局存在差异，但功能逻辑基本相通。
二、登录验证步骤
- 打开运营商官方APP（中国电信/中国移动/中国联通）
- 点击右下角我的个人中心
- 输入手机号及验证码完成身份认证
三、礼包入口导航
登录成功后可通过以下两种方式定位礼包服务：
- 首页导航：点击全部服务，在分类中找到优惠礼包或活动专区
- 个人中心：部分运营商在我的钱包或我的奖品模块集中展示礼包
四、礼包详情查询
进入礼包列表页面后：
- 浏览已领取的礼包名称及缩略图
- 点击具体礼包查看生效时间与使用规则
- 实物类礼包可点击查看物流追踪配送进度
- 礼包有效期
- 使用范围说明
- 兑换二维码
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