一、操作流程概述
通过掌上营业厅赠送话费可通过移动客户端或微信公众号实现，核心流程包括登录账户、选择充值对象、确认金额、完成支付四个步骤。该功能支持为亲友号码或指定用户实时充值，系统将自动生成电子凭证作为交易记录。
二、客户端操作流程
- 下载安装最新版中国移动客户端，完成手机号验证登录
- 首页点击「充值中心」进入功能界面，选择「为他人充值」选项
- 通过通讯录选择或手动输入接收方11位手机号码
- 选择充值金额（需注意部分地区有最低10元限制）
- 选择支付宝/微信/银联等支付方式完成交易
三、微信服务赠送方法
- 关注「中国移动10086」官方公众号，绑定需要操作的手机号
- 通过菜单栏「我要办理」-「充值中心」进入服务页面
- 输入接收方号码时需通过短信验证码确认操作权限
- 微信支付成功后话费实时到账，支持查询12个月内赠送记录
四、注意事项与常见问题
参与赠送活动需确保主号未欠费且未参加其他优惠活动。跨省号码赠送可能产生额外服务费，建议提前查询资费说明。如遇支付失败，请检查：1）网络连接状态 2）账户余额充足性 3）接收号码状态是否正常。
掌上营业厅提供多种话费赠送渠道，建议优先使用官方客户端确保功能完整性。操作时注意核对接收号码与金额，支付完成后保留电子凭证以便后续查询。定期关注客户端「我的账单」可获取详细赠送记录。
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