一、登录与入口定位
打开中国电信APP后，点击底部导航栏的“我的”完成账号登录。登录方式支持手机验证码和服务密码双重认证，保障账户安全。
进入主界面后，可通过两种路径找到套餐变更入口：
- 首页点击“全部”→“手机”→“业务办理”
- 底部导航栏选择“商城”→顶部“套餐”标签
二、套餐变更操作流程
在套餐列表页面，系统会展示三类可选套餐：
- 在售标准套餐
- 专属优惠套餐
- 保号套餐（如5元无忧套餐）
选定新套餐后需完成以下步骤：
- 仔细阅读《业务变更协议》电子文档
- 进行电子签名确认
- 接收并核对业务受理短信
三、注意事项与建议
办理时需特别注意：
- 合约期内变更需支付违约金，可通过APP“合约查询”功能确认金额
- 靓号用户需维持指定消费标准，建议提前致电10000号确认
- 如遇套餐推荐不合理，可通过APP投诉通道要求重新推荐
| 申请时间 | 生效时间 |
|---|---|
| 当月1-25日 | 次月1日 |
| 当月26-31日 | 隔月1日 |
通过中国电信APP办理套餐变更，用户可享受24小时自助服务。建议优先选择工作日上午操作以避开系统维护时段，变更完成后保留业务受理单编号以备查询。
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