一、通过网上营业厅查询
登录中国电信官方网站（https://www.189.cn/），在个人中心选择「我的套餐」可查看当前套餐的资费标准、流量及通话剩余量。具体操作流程为：
- 访问官网并登录账号
- 点击导航栏「我的账户」
- 选择「套餐查询」子菜单
二、使用掌上营业厅APP
通过安装「中国电信」官方APP，用户可在移动端实时查看套餐详情。操作步骤如下：
- 打开APP并登录账号
- 点击底部「查询办理」选项
- 选择「套餐」→「已订业务」
- 查看主套餐详情及附加服务
三、发送短信快速查询
编辑短信内容「501」发送至10001，系统将自动回复包含套餐剩余流量、通话时长等信息的短信。该方法适合紧急查询场景，但需注意不同省份指令可能存在差异。
四、线下营业厅自助终端
携带身份证前往实体营业厅，通过自助服务机刷身份证验证后，在「账户信息」界面可直接打印套餐使用详单。此方式特别适合需要纸质凭证的用户。
五、客服电话查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择「套餐查询」服务，或直接转接人工客服获取详细信息。建议在工作日非高峰期拨打以提高接通效率。
中国电信提供线上线下多渠道查询方式，其中掌上APP和网上营业厅支持7×24小时自助查询，短信和电话服务则满足紧急需求。建议用户定期查看套餐余量，避免超额消费。
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