一、办理前准备事项
通过移动掌上营业厅办理手机卡需提前准备以下材料：有效身份证原件（需在有效期内）、可接收验证码的手机设备、可正常使用的电子邮箱地址以及收货地址信息。建议在网络环境稳定的情况下操作，确保人脸识别验证流程顺畅。
二、掌上营业厅办理流程
完整办理流程包含五个核心步骤：
- 下载并打开中国移动APP，未登录用户需完成注册
- 在首页导航栏选择「选号开卡」或「办卡」入口
- 选择号码和套餐类型，确认资费明细
- 上传身份证正反面照片并进行活体认证
- 填写收货地址并提交订单支付费用
三、套餐选择与激活指南
套餐选择建议根据个人使用场景进行决策：高频通话用户推荐包含免费通话时长的套餐，流量需求较大者可选择大流量套餐。完成支付后，新卡将通过中国邮政EMS寄送，收到SIM卡后需在48小时内完成以下激活步骤：
- 将SIM卡插入手机卡槽
- 打开掌上营业厅扫描卡套上的激活二维码
- 根据提示完成二次身份核验
- 进行首次话费充值激活服务
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：收货人必须与身份证信息一致，套餐变更需在次月生效，未及时激活可能导致号码回收。如遇人脸识别失败，建议调整光线角度重新拍摄或联系在线客服。若选择自助激活方式，需确保设备支持NFC功能以便读取SIM卡信息。
移动掌上营业厅的线上办卡服务整合了选号、认证、支付、物流全流程，用户平均可在10分钟内完成申请操作。该模式突破地域限制，结合电子签名技术保障安全性，已成为当前最便捷的入网方式之一。
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