移动网上营业厅用户名信息查询指南
一、登录方式准备
查询用户名信息需通过以下认证方式登录：
- 短信验证码登录：输入手机号获取6位数动态码
- 服务密码登录：使用开户时设置的6-8位密码
- 人脸识别登录：需提前在APP完成生物认证
二、网页端查询步骤
三、APP端查询步骤
- 打开最新版中国移动APP（9.2.0+）
- 点击底部导航“我的”进入个人中心
- 点击头像进入“号码资料”
- 在“账户信息”查看完整户名
四、其他查询途径
- 拨打10086按3号键转人工服务查询
- 携带身份证至线下营业厅核验
- 通过“一证通查”服务验证
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