注销前的必要准备
办理手机卡注销前需确认以下事项：检查手机号是否处于合约期内，若存在未到期合约需提前解约；确保已结清所有欠费，包括话费、流量超额费用及增值服务费用；解绑该号码关联的银行账户、社交媒体等第三方服务。
- 机主身份证原件及复印件
- 待注销的SIM卡
- 最近三个月缴费凭证（可选）
营业厅办理步骤详解
- 携带身份证件前往中国移动自营营业厅（非加盟代理点）
- 在服务台领取《销户申请表》，完整填写个人信息及注销原因
- 柜台工作人员核验身份信息，查询账户状态
- 签署业务终止协议，获取销户回执单
办理过程中需注意：若号码绑定了宽带业务，需先办理宽带解绑并归还相关设备；合约机用户需完成终端补贴清算。
其他替代办理方式
对于无法到场的用户，可通过以下渠道办理：
- 中国移动APP：进入「服务大厅」→「号卡服务」→「线上销户」完成身份验证
- 短信营业厅：发送「销户」至10086获取办理链接，通过验证码登录后在线办理
注意事项
注销后号码将进入90天冷冻期，期间可凭身份证原件申请恢复。正式销户后：
- 原号码话费余额可转移至其他移动号码
- 积分账户自动清零不可转移
- 原号码将在180天后重新投入市场
建议优先选择自营营业厅办理注销以确保流程规范，线上渠道适用于无合约纠纷的简单账户。无论选择何种方式，请务必提前备份通讯录等重要数据，并保留销户回执至少6个月以备核查。
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