一、开具前的准备工作
- 可接收短信验证码的实名认证手机号
- 电脑端需使用Chrome等主流浏览器
- 手机端需安装最新版中国移动APP（7.9.1以上版本）
二、电脑端开具流程
通过中国移动官网开具的步骤：
- 访问10086.cn官网并登录账号
- 在「个人中心」-「售后服务」选择「我的发票」
- 勾选需要开具的月份账单，点击「开具」按钮
- 下载PDF格式发票文件或发送至指定邮箱
三、手机端开具流程
通过中国移动APP操作的指引：
- 打开APP首页→「我的」→「电子发票」
- 选择「月结发票」或「充值发票」类型
- 核对开票金额后点击「确认开具」
- 支持直接分享至微信/QQ等社交平台
四、常见问题处理
遇到问题时建议尝试以下解决方案：
- 发票未及时到账：等待系统处理（最长30分钟）
- 抬头修改：在「发票设置」中更新企业信息
- 历史发票查询：最多可追溯24个月记录
中国移动电子发票系统已实现全流程线上办理，用户通过电脑端或移动端均可快速获取合规电子票据。建议优先使用手机APP操作，其最新版本优化了发票预览和分享功能，平均开具时间缩短至2分钟内。企业用户需注意提前在系统维护增值税专用发票信息。
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