准备核心材料
前往移动营业厅前需备齐以下材料：
- 本人有效身份证原件（需在有效期内）
- 近期签署的委托书（代办理时需经公证）
- 原手机号码相关凭证（如缴费记录或服务协议）
办理流程详解
在营业厅柜台办理的具体步骤：
- 取号后向工作人员说明办理”销号复装”业务
- 通过NFC设备读取身份证信息并完成人脸核验
- 签署《号码恢复服务协议》（包含号码归属权声明）
- 缴纳欠费及复装手续费（支持移动支付）
- 现场领取新SIM卡并完成激活测试
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 号码需处于90天回收期内（从停机日起算）
- 预销户状态需补缴每月5元保号费
- 跨省办理需选择支持该功能的指定营业厅
线上补充方案
无法到厅时可尝试以下替代方案：
- 登录中国移动APP使用”视频客服”功能
- 通过”服务大厅→号卡服务→销号复装”在线提交申请
- 接收电子协议进行数字签名确认
通过线下营业厅办理号码恢复业务，平均耗时约20分钟即可完成全流程。建议优先选择号码归属地旗舰营业厅，可同步办理套餐变更等关联业务。对于异地用户，推荐采用”线上预审+线下激活”的混合办理模式。
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