一、系统登录流程
- 个人用户登录：访问官方网站点击「个人登录」，已注册用户直接输入账号密码，新用户需通过手机验证完成注册
- 单位用户登录：使用电子营业执照或法人一证通登录「一网通办」平台，选择公积金业务办理入口
系统支持使用公积金专用数字证书进行身份认证，需提前安装指定驱动程序
二、在线业务办理
登录后可办理的主要业务包括：
- 账户信息查询：实时查看公积金余额、缴存明细及贷款信息
- 在线提取申请：符合条件者可在线提交租房、购房等提取申请
- 基数调整服务：单位用户每年7月可通过网页版系统完成年度基数调整
三、常见服务指南
- 访问「随申办」APP进入「社会保障」模块
- 点击「公积金查询」查看完整账户信息
- 支持导出最近12个月的缴存记录
单位新开户需通过「一网通办」提交申请，系统自动核验工商登记信息，全程线上办理
四、操作注意事项
使用过程中需注意：
- 单位业务办理需确保职工末次汇缴月份为当前月份
- 密码错误超过3次将触发账户保护机制
- 跨地区业务办理规则可能存在差异
上海公积金网上营业厅通过分层认证体系保障信息安全，个人与单位用户均可在线完成主要业务办理。建议办理关键业务前仔细阅读操作手册，系统维护时段（每日23:00-次日6:00）暂停服务
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