办理前准备
在线查询与缴纳广州水费需提前准备以下信息：
- 用户编号：十位数字，可通过水费发票或通知单获取
- 服务密码：初始密码为银行账号末六位或123456，建议首次登录后修改
- 已实名认证的微信/支付宝账号或穗好办APP账户
微信/支付宝小程序办理
通过移动端办理的标准化流程：
- 搜索并进入“广州自来水96968”小程序
- 点击底部【办理】→【水费查询】完成身份验证
- 选择对应地址查看12个月内费用明细
- 点击【电费缴纳】跳转支付页面完成缴费
注意：需提前在【我的用水】绑定用户编号与手机号
穗好办APP操作流程
政府官方平台的办理步骤：
- 打开APP点击【更多】→【查缴服务】
- 选择【水费缴费】输入户号
- 核对账单信息后点击【开始缴费】
该方式支持所有DN25口径以下的居民用户
官方网站办理指南
通过广州市自来水公司官网办理：
- 访问官网“网上客服”模块，输入用户编号及密码
- 可查询6个月内的水费与污水处理费明细
- 支持微信支付、银行卡等多种在线支付方式
单位用户或大口径水表需通过银行托收方式缴费
注意事项
重要提示：
- 24小时服务热线96968提供密码重置与业务咨询
- 现金缴费用户需到营业厅获取初始密码
- 多水表用户需分别办理绑定手续
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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