一、服务协议定义
中国联通线上服务协议是用户通过电子渠道办理通信服务时，与运营商建立的具有法律效力的合同文件。协议包含服务内容、资费标准、双方权利义务等条款，通过数字签名技术实现线上签约。
二、线上办理流程
- 登录联通官网或APP，完成实名认证（需上传身份证正反面及人脸识别）
- 在「业务办理」版块选择所需套餐类型（语音/流量/融合套餐）
- 仔细阅读电子协议全文，重点注意资费说明和违约责任条款
- 使用短信验证码+图形验证码完成电子签名确认
三、协议核心条款
- 服务期限：默认1年起，支持自动续约
- 资费变更：运营商调整资费需提前30天公示
- 争议解决：协商不成可向甲方所在地法院起诉
四、注意事项
办理前需确认装机地址的网络覆盖情况，老旧小区可能无法支持千兆光纤。电子协议签署后可在「我的订单」中下载PDF版本，建议本地备份保存。合约期内提前解约需支付剩余费用30%作为违约金。
线上办理协议通过标准化流程提升服务效率，用户需重点关注协议中的服务细则和违约责任条款。建议办理完成后保存电子协议副本及业务回执单。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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