一、在线新装业务流程
- 官网办理：访问长城宽带官网，选择所在地区及套餐，填写个人信息并完成支付，工作人员将在24小时内联系安装。
- 微信公众号办理：关注属地官方公众号（如“北京长城宽带”），点击菜单栏“宽带办理”选择套餐并提交订单。
- 第三方平台办理：通过支付宝或微信搜索“长城宽带”小程序，选择新装服务并完成线上支付。
二、在线续费流程指南
续费操作支持以下便捷途径：
- 官网续费：登录官网个人中心，绑定宽带账号后选择续费套餐并支付，费用实时到账。
- 微信公众号续费：在公众号菜单栏选择“网上续费”，输入账号信息后完成支付。
- 第三方支付平台：通过支付宝/微信生活缴费功能，搜索“长城宽带”并输入账号完成续费。
三、常见问题解答
Q：是否需要支付安装费用？
A：大部分套餐免初装费，具体以官网公示为准。
Q：如何选择合适套餐？
A：官网提供50M至1000M不同速率的套餐，资费按年/两年/三年阶梯优惠。
四、注意事项
- 续费建议在到期前30天内完成，避免网络中断。
- 支付时需核对账号信息，优先选择官网或官方授权渠道保障资金安全。
- 办理过程中如遇问题，可拨打客服热线或通过公众号在线咨询。
通过官网、微信公众号及第三方平台，用户可高效完成长城宽带新装与续费业务。线上办理不仅节省时间，还可享受实时开通服务，建议优先选择官方渠道以确保交易安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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