一、通过中国移动APP在线重置
使用中国移动官方APP可快速完成密码重置，具体步骤如下：
- 打开APP并登录账户，点击底部导航栏【我的】
- 选择【密码服务】-【忘记密码】进入验证流程
- 输入手机号码并完成短信验证码核验
- 根据提示拍摄6秒动态人脸视频或上传身份证照片
- 设置6位数字新密码并二次确认提交
二、短信快捷重置服务密码
未安装APP的用户可通过短信指令快速重置：
- 编辑短信内容CZMM发送至10086
- 根据回复短信引导操作，需验证身份证后六位
- 两次输入新密码时需保持完全一致
三、其他在线渠道重置方式
除上述方法外，还可通过以下渠道操作：
- 微信公众号渠道
- 关注「中国移动10086」公众号，依次点击【服务大厅】-【密码重置】完成验证
- 网上营业厅渠道
- 访问官网登录页点击【忘记密码】，通过绑定的邮箱接收重置链接
操作注意事项
重置过程中需特别注意：
- 所有渠道均需验证机主身份证信息
- 新密码不可包含连续或重复数字（如123456/111222）
- 短信方式仅限本机号码操作
通过APP、短信、微信公众号等渠道均可快速完成密码重置，推荐优先使用人脸验证的APP渠道保障安全性。重置完成后建议通过备忘录留存密码，避免频繁重置带来的操作限制。
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