一、通过手机营业厅查询套餐使用明细
打开中国联通官方手机营业厅APP，登录后点击底部导航栏【服务】选项。在查询分类中选择【余量查询】，页面将展示包含4G流量、语音通话分钟数、短信使用情况等详细数据。系统会实时更新套餐剩余量及已消耗比例，支持查看当前计费周期内的完整使用记录。
二、通过网上营业厅查询套餐余量
访问中国联通官网（www.10010.com），使用手机号码登录账户后，依次点击顶部菜单栏【查询】-【基本业务查询】-【余量查询】。该页面提供包含4G套餐在内的流量、语音、短信使用明细，支持导出最近六个月的套餐消耗记录。通过图形化数据展示，用户可直观掌握月度使用趋势。
三、微信公众号自助查询操作指南
微信关注“中国联通”官方公众号，绑定手机号后进入服务菜单。选择【我要办理】-【套餐查询】功能，系统将推送包含4G套餐余量、有效期及增值业务状态的查询结果。该渠道支持设置余量不足提醒服务，当套餐余量低于20%时会自动触发微信通知。
四、短信快捷查询方式
编辑短信内容“CXTK”发送至10010，30秒内将收到包含4G套餐余量的自动回复短信。短信内容包含以下核心信息：
- 套餐总流量及已消耗百分比
- 国内语音通话剩余分钟数
- 短信剩余条数及有效期
该方式无需联网，适用于紧急场景下的快速查询。
中国联通为用户提供手机APP、网页端、微信公众号、短信四大官方渠道查询4G套餐使用明细，所有渠道均支持实时数据更新。建议优先使用手机营业厅APP进行多维度的套餐管理，结合微信公众号的预警功能可有效避免超额使用。线下营业厅与10010客服热线作为补充查询渠道，可为特殊需求用户提供人工服务支持。
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