全网通手机号线上复机操作指南
移动用户复机流程
中国移动用户可通过以下步骤完成线上复机：
- 登录中国移动APP，在服务大厅联系在线客服登记信息
- 拨打10086坚持要求线上视频复机，反复沟通获取受理
- 配合反诈中心完成身份核验后自动复机
如遇客服推诿，可向工信部公众号投诉促办
电信用户复机流程
电信用户线上复机操作较为便捷：
- 打开电信营业厅APP，进入查询办理模块
- 选择「办理」→「手机复机」选项
- 填写姓名、证件号码、待复机号码及密码
- 提交后关闭WiFi，用流量录制验证视频
联通用户复机流程
联通用户复机需注意以下要点：
- 登录中国联通APP，进入「服务」→「办理」菜单
- 选择「停机保号/复机」业务办理
- 主副卡用户需主卡办理复机操作
通用复机方法
适用于所有运营商的应急方案：
- 通过运营商官网办理停机复通
- 拨打客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）
- 点击停机短信中的复通链接
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