一、办理前准备
在联通手机营业厅办理销户前需确保：
- 已下载最新版中国联通APP（版本号需支持销户功能）
- 账号无欠费且预存话费充足（欠费需先补缴）
- 准备好身份证原件及本机SIM卡
二、线上销户流程
通过联通APP办理销户的具体操作步骤：
- 登录APP后点击底部“服务” → “办理” → “销户”
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 完成双重验证：
- 本机短信验证或ICCID验证
- 活体认证（上传身份证正反面+视频动作检测）
- 选择余额处理方式：
- 转至同省联通号码（推荐）
- 放弃余额（需签署确认书）
三、注意事项
办理过程中需特别关注：
- 国际漫游用户需延后1个月完成销户
- 合约用户需先解除协议（联系10010客服）
- 次月10日前可撤销销户申请
四、处理结果
提交申请后：
- 普通用户次月1日生效销户
- 收到10010确认短信即完成流程
- 可通过APP查询销户进度
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