联通手机营业厅自助销号操作指南
操作准备材料
进行自助销号前需准备：有效身份证原件、需注销的联通手机卡、可接收验证码的终端设备。建议提前确认账户无欠费且已解除所有合约套餐。
销户入口定位
- 登录联通手机营业厅APP，点击底部”服务”标签页
- 选择右侧”办理”分类，滑动至”其他业务办理”板块
- 点击”销户”功能入口，或通过搜索栏输入”预约销户”直达
身份验证流程
系统会要求进行双重验证：
- 短信验证码：接收本机短信验证
- ICCID验证：输入SIM卡背面19位编码
验证通过后需完成活体认证，包括上传身份证正反面照片及动态人脸识别。
余额处理方式
账户余额需选择处理方式：
- 仅限转至同省同系统联通号码(如4G用户转4G号码)
- 国际漫游用户需等待2个月处理周期
- 首充赠费不可转移
确认提交事项
完成所有验证后进入最终确认界面：
- 勾选用户协议确认框
- 核对预存话费是否充足
- 提交申请后保留受理凭证
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