联通手机营业厅自助注销号码操作指南
一、准备工作
在开始注销前需确保满足以下条件：
- 下载最新版中国联通APP（iOS/Android版本均可）
- 确认手机号码无欠费且已结清所有账单
- 准备好身份证原件及SIM卡卡号（ICCID）
二、在线销户步骤
通过联通APP完成注销的核心流程：
- 登录APP后进入服务 > 办理 > 销户功能入口
- 选择注销原因并阅读销户须知
- 完成身份验证（本机验证/ICCID验证）
- 上传身份证正反面照片并进行活体认证
| 验证类型 | 所需信息 |
|---|---|
| 本机验证 | 短信验证码 |
| ICCID验证 | SIM卡背面19位数字 |
三、余额处理方式
完成认证后需选择余额转移方案：
- 转至同归属地联通号码
- 放弃账户余额（不可逆操作）
四、注意事项
重要时间节点与服务限制：
- 使用过国际漫游需间隔两个月完成注销
- 提交申请后48小时内会有客服电话确认
- 所有绑定业务（如增值服务）将同步终止
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