一、办理前准备材料
办理家庭WiFi业务需提前准备以下材料：本人身份证原件、可接收验证码的手机号码、家庭详细地址信息（精确到门牌号）。若选择融合套餐，需确认手机号是否已实名认证。
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理可节省时间，具体步骤为：
- 登录APP后点击底部「服务」菜单
- 选择「宽带家庭」→「办宽带」入口
- 输入安装地址后选择带宽套餐（100M/300M/1000M）
- 完成在线支付并预约安装时间
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理流程包括：
- 自助取号机选择「宽带业务」排队
- 向工作人员说明需求（带宽、合约期、设备选择）
- 签订电子合同并缴纳设备押金（光猫押金200元可退）
- 获取安装预约单
四、安装与设备配置
安装师傅上门后将完成以下操作：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 光纤熔接 | 连接楼道光纤至室内光猫 |
| 设备调试 | 光猫与路由器联网测试 |
| 网速验证 | 实测带宽达标率≥90% |
用户可自行登录192.168.1.1修改WiFi名称及密码
五、注意事项
建议优先选择包含免费路由器的融合套餐，合约期内需注意：
- 提前解约需支付设备折旧费（约100-200元）
- 套餐外流量按0.29元/MB计费
- 保留安装单作为保修凭证
通过线上线下多种渠道均可快速办理家庭WiFi业务，建议根据需求选择带宽套餐并确认合约条款，安装完成后建议进行多房间网速测试以确保覆盖效果。
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