一、办理方式选择
中国联通提供营业厅窗口办理、手机营业厅App自助办理、宽带客户端提速三种主要方式。根据用户所在地区不同，部分省市支持免费提速服务，2025年新增线上权益包办理通道。
二、营业厅办理流程
- 携带身份证原件至就近营业厅
- 填写《沃家庭融合业务协议》
- 选择提速套餐档位（需确认光猫支持千兆网络）
- 缴纳费用并签署业务受理单
次月生效前需注意保留原宽带设备，部分地区支持当日生效的极速办理服务。
三、线上自助办理
通过中国联通App办理提速包：
- 登录后进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带提速包」并验证身份信息
- 确认提速档位与生效时间
2025年新增智能诊断功能，可自动检测设备是否符合提速条件。
四、设备检查与套餐确认
提速前需完成三项必要检查：
- 光猫必须连接LAN1千兆端口
- 路由器需支持WIFI6协议
- 网线需为CAT5e/CAT6标准
建议通过客服热线10010核实实际带宽，避免套餐名称与网速不符。
2025年联通宽带提速已形成线下线上双通道服务矩阵，建议优先通过App完成自助办理。办理后可通过「SpeedTest」工具选取三个节点进行网速验证，实际网速可达理论值的80%以上。
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