一、办理前资格查询
发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至10010，查询是否存在影响转网的合约套餐或绑定业务。若收到”符合条件”回复可继续操作，否则需先解除限制。
常见限制业务包括：存费送费协议、亲情网绑定、宽带合约等。可通过以下方式解除：
- 拨打10010要求人工客服取消协议
- 通过中国联通APP在线客服提交申请
- 必要时拨打10015（联通集团投诉专线）加速处理
二、取消限制业务
完成资格验证后，发送 SQXZ#姓名#身份证号 至10010获取6位授权码，该码有效期仅1小时。建议到达营业厅后再获取。
需携带以下材料：
- 身份证原件
- 正在使用的手机卡
- 宽带设备（如办理过融合套餐）
三、营业厅办理流程
选择号码归属地的自营营业厅办理（不支持异地办理）：
- 向工作人员出示授权码和身份证件
- 签署《携号转网服务确认书》
- 选择新运营商套餐并激活SIM卡
- 整点时间完成系统切换（如10:30办理，11:00生效）
四、注意事项
转网后需注意：
- 原账户余额需在转网前消费完毕
- 部分第三方验证码服务可能延迟24小时恢复
- 生效后原运营商账单仍可在中国联通APP查询
整个流程约需2-3小时完成，建议避开月底业务高峰期。成功转网后原号码绑定服务不受影响，但需注意新运营商套餐生效时间与计费规则的变化。
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