手机APP操作流程
通过中国联通APP取消自动续费是最便捷的方式：
- 打开中国联通APP，点击底部「服务」选项卡
- 选择「交费」→「自动充」进入管理界面
- 点击「管理」选项后选择「取消自动充」
- 根据提示完成身份验证即可解除服务
完成操作后建议返回「我已订购」页面确认服务状态。
官网网页端操作
电脑用户可通过以下步骤办理：
- 登录中国联通网上营业厅官网
- 在「业务办理」菜单选择「增值业务退订」
- 勾选需要取消的自动续费项目
- 提交退订申请并接收短信验证码
服务→查询→我已订购→业务退订
客服电话办理
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号和服务密码验证身份
- 明确告知需取消的自动续费项目
- 要求发送退订成功的短信通知
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 在自助终端机选择「业务退订」
- 或直接向工作人员出示有效证件办理
- 要求打印纸质回执作为凭证
建议优先选择官方APP或官网渠道办理，避免排队等待。
注意事项
取消自动续费后，建议在次月查询账单确认扣费终止。若发现异常扣费，可凭办理记录向工信部投诉维权。保留短信通知或电子回执至少三个月作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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