业务办理方式概览
中国联通用户可通过以下三种渠道开通来电显示功能:
- 线下营业厅现场办理
- 拨打10010客服专线
- 网上营业厅自助服务
营业厅办理步骤
实体营业厅办理是最直接的办理方式,具体流程如下:
- 携带本人身份证原件至归属地营业厅
- 向服务窗口出示有效证件
- 明确告知需开通来电显示业务
- 确认业务变更信息并签字
线上辅助服务
线上渠道可作为补充办理方式:
- 官网登录:访问www.10010.com完成身份验证
- 业务办理入口选择「4G套餐变更」
- 勾选包含来电显示功能的套餐
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 4G/5G套餐通常默认包含来电显示功能
- 特殊套餐变更可能产生额外费用
- 营业厅服务时间为每日08:00-18:00
建议优先选择线下营业厅办理以确保业务准确性,套餐用户可通过线上渠道快速确认功能开通状态。办理时需注意携带有效身份证件并确认套餐细则,避免产生不必要的服务变更费用。
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