一、功能简介与应用场景
中国联通语音留言功能(沃留言)可在用户关机、无信号或无法接听时,为主叫提供20秒语音留言服务,留言内容可通过短信链接、微信公众号或手机客户端查看。该服务适用于商务人士、漏接高频场景用户,基础资费为3-5元/月。
二、手机营业厅开通步骤
- 打开「中国联通」APP,登录个人账户
- 点击底部导航栏「服务」-「生活」-「沃助理」
- 选择「语音留言」服务,点击「立即开通」完成验证
三、网上营业厅开通方法
- 登录中国联通官网,进入「办理」-「沃助理」板块
- 选择生效方式(立即生效/次月生效)
- 确认资费信息后提交申请
四、客服与线下办理渠道
拨打10010客服热线转人工服务,或携带身份证件至线下营业厅办理。部分营业厅支持自助终端机操作,办理后需在「沃助理」公众号完成语音信箱初始化设置。
五、注意事项与常见问题
1. 需使用iOS12.2及以上或安卓7.0以上系统,部分地区仅限4G/5G用户办理
2. 留言接收支持语音转文字功能,可通过APP管理历史记录
3. 体验期内可免费退订,超出套餐包含通话时长将按标准资费计费
联通语音留言功能提供线上线下多渠道开通方式,用户可根据使用习惯选择手机APP、官网或实体营业厅办理。建议开通前确认设备系统兼容性,并关注套餐包含的免费服务时长。
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