一、选号前准备
在苏州办理移动选号入网前，需准备：
- 联网设备（电脑/手机）
- 有效身份证件原件及复印件
- 确认所在区域支持千兆宽带（如需办理融合套餐）
建议提前登录中国移动App查看号码资源，或通过官网查询苏州地区可选套餐。
二、在线选号流程
三、线下办理方式
完成在线选号后，可选择两种办理方式：
- 自助取卡：15日内凭身份证至选定营业厅领取SIM卡
- 上门安装：预约工程师上门调试设备（适用于宽带融合套餐）
四、常见问题解答
- Q：选号时提示「号码被占用」？
A：刷新页面重新选择，或联系客服查询释放号码 - Q：支付后未收到确认信息？
A：检查短信拦截记录，48小时内未到账可致电10086 - Q：融合套餐是否需要自备设备？
A：千兆宽带套餐包含光猫和机顶盒
注意事项
同一身份证在江苏省内最多办理5个移动号码，新用户需注意：
- 合约套餐需履行约定周期（通常12个月起）
- 携号转网用户需解除原运营商绑定服务
- 线上支付订单保留时效为15个自然日
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