一、流量虚标：实际用量与宣传差距悬殊
消费者反映部分19元5G卡存在流量虚标问题，手机自带的流量监控显示仅使用60G时，运营商后台却显示已消耗135G并强制停机。测试发现，运营商将APP后台更新、系统服务等基础流量均计入套餐总量，导致实际可用流量缩水30%-50%。
典型套路包括：
- 定向流量模糊标注：将短视频平台流量拆分为「播放流量」与「缓存流量」双重计算
- 通用流量包含系统服务：手机系统更新、应用商店下载均消耗套餐流量
- 夜间流量单独计费：宣传的「全天候不限速」实则限定白天时段
二、月租陷阱：隐性涨价与附加费用
运营商通过「首充返现」「合约折扣」等话术隐藏真实资费，消费者激活后常面临三类费用陷阱：
- 首月免租后次月起恢复原价39元，需每月手动领取优惠券才能维持19元月租
- 前6个月19元套餐到期后自动升级为29元/月，合约期内不得更换套餐
- 强制叠加5G网络服务费、流量加速包等增值业务，月均支出增加10-20元
三、合约期限制：注销需付违约金
多数低价套餐暗含12-24个月合约期，消费者发现资费不符时已错过7天无理由退卡期。某案例显示，用户在合约期内注销需按「剩余月份×19元」支付违约金，最高可达228元。更有运营商要求预存100元话费作为「履约保证金」，注销时不予退还。
| 平台 | 宣传月租 | 实际支出 |
|---|---|---|
| 抖音商城 | 19元/月 | 首月免费+次月29元起 |
| Bilibili | 19元/月 | 激活即扣39元 |
| 线下代理 | 19元/月 | 叠加服务费后月均37元 |
结论：消费者应警惕「无合约期」「官方永久资费」等宣传话术，优先选择运营商官网可查的标准化套餐。遭遇虚假宣传时可依据《消费者权益保护法》第55条主张「退一赔三」，市场监管部门数据显示2024年此类投诉量同比上涨67%。
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