一、准备必要材料
前往营业厅前需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件（正反面需清晰）
- 需更名的手机卡及服务密码（如遗忘可通过运营商客服重置）
- 辅助证明材料：户口本（含曾用名）、居住证或单位证明（适用于特殊场景）
若为代办业务，需额外提供代办人身份证原件及授权委托书，部分运营商要求提供与机主的关系证明。
二、营业厅办理流程
- 选择营业厅：通过运营商APP或官网查询支持实名更名服务的线下网点；
- 身份核验：向工作人员说明需求，提交身份证原件进行人脸识别或签字确认；
- 填写申请表：按模板填写实名更名申请，需注明更名原因及新旧身份信息；
- 提交审核：工作人员将材料上传至系统，一般3个工作日内短信通知结果。
三、注意事项与技巧
- 建议选择工作日上午办理，避开月底业务高峰期；
- 若原机主无法到场，需提前通过运营商客服申请特殊流程（如提供原机主身份证照片及授权声明）；
- 审核通过后需在72小时内完成实名补登记，否则需重新申请。
营业厅办理手机卡实名更名需严格遵循运营商规范，提前准备材料可大幅提升效率。建议优先通过客服确认属地政策差异，避免因材料缺失导致多次往返。
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