一、准备必要材料
前往营业厅前需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（护照或港澳台通行证）
- 手机号码服务密码（忘记可现场重置）
- 近期通话记录或充值凭证（辅助验证用）
二、办理流程详解
标准办理流程分为四个步骤：
- 取号机选择「补卡业务」获取排队号码
- 身份核验（需现场人脸识别）
- 填写《补卡申请表》并签署协议
- 领取新卡并完成激活操作
| 运营商 | 标志特征 |
|---|---|
| 中国移动 | 「沟通100」标识 |
| 中国联通 | 红色「沃」标识 |
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 提前拨打运营商客服确认营业时间
- 异地补卡需前往指定营业厅
- 委托办理需提供双方身份证+授权书
- 旧卡即时失效，建议提前备份数据
四、费用与服务时间
各运营商补卡收费标准：
- 移动：10-15元（视省份）
- 联通：免费（部分省份收费）
- 电信：10元统一资费
服务时间为工作日上午9点至下午5点，周末部分网点休息
营业厅补办手机卡需备齐身份证件，选择运营商自有网点办理。建议避开业务高峰期，提前致电确认服务时间。补卡后需及时更新绑定服务，旧卡需作废处理防止信息泄露。
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