一、办理前的材料准备
- 汇款人有效身份证件（身份证/护照）
- 填妥的纸质汇款单（包含收款人账号、开户行等信息）
- 现金或已关联的银行卡（用于支付汇款金额及手续费）
若为代办业务，还需提供代办人身份证及授权委托书。跨境汇款需额外准备SWIFT代码、汇款用途证明等材料。
二、营业厅办理流程
- 在取号机选择”现金业务”或”转账汇款”服务
- 填写纸质汇款单（柜台提供标准模板）
- 向柜员提交证件、汇款单及现金/银行卡
- 核对系统显示的收款账户、金额和手续费
- 签署交易确认书并领取汇款凭证
跨境汇款需经合规性审查，柜员可能要求补充说明汇款用途。
三、注意事项与费用说明
汇款业务需特别注意：
- 确保收款信息与开户行系统完全一致
- 手续费通常包含基础费+汇款金额比例（如10元+0.1%）
- 大额现金汇款（≥5万元）需提前预约
| 汇款类型 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 同行本地 | 免收 | 实时 |
| 跨行转账 | 1-50元 | 1-3工作日 |
| 跨境汇款 | 电报费+0.1% | 3-5工作日 |
营业厅汇款业务通过标准化流程保障资金安全，建议优先使用电子渠道办理日常转账以节省时间。对于大额或跨境汇款，柜台服务能提供更专业的指导和风险控制。保留汇款凭证至少6个月以便核对。
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