一、办理前的材料准备
- 个人用户：本人有效身份证件原件或客服密码，代办需提供双方身份证原件
- 单位用户：加盖公章的介绍信及经办人身份证件，现费单位还需携带SIM卡原卡
二、营业厅办理流程
- 向工作人员表明办理「移动安心通讯包」需求
- 提交身份证明材料进行核验
- 签署业务办理确认单，留存复印件
- 获取电子/纸质回执作为办理凭证
三、注意事项
办理时需特别注意以下规则：
- 套餐当月开通立即生效，取消需次月生效
- 与部分流量包、语音套餐存在互斥关系，需提前咨询
- 每月最后一天19点后暂停办理业务
四、常见问题解答
Q：能否为他人代办？
A：可代办，需携带代办双方身份证原件及委托人SIM卡
Q：套餐外流量如何计费？
A：按5元/1G自动叠加计费，单月累计最高收取30元
通过营业厅办理移动安心通讯包需携带完整材料，遵循标准业务流程。建议办理前通过10086客服或移动官网查询套餐互斥情况，避免因业务冲突导致办理失败。
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