一、办理前准备材料
前往营业厅前需携带以下材料:
- 本人身份证原件及复印件
- 地址证明材料(房产证/租赁合同)
- 联系方式(手机号码)
建议提前确认居住地址是否在运营商网络覆盖范围内,可通过客服电话或官网查询。
二、选择网络服务套餐
在营业厅办理时需完成以下步骤:
- 向工作人员说明网络用途(日常上网/游戏/视频会议)
- 了解不同带宽资费标准(200M/500M/1000M)
- 确认是否绑定手机或电视服务
三、营业厅办理流程
具体办理环节包含:
- 填写业务申请表并签字确认
- 进行身份核验与人脸识别
- 设置服务密码(建议字母+数字组合)
- 缴纳安装费与首期费用
四、安装与激活
办理成功后:
- 24小时内会有工程师联系上门安装
- 调试光猫/路由器等设备
- 现场测试网速并签字验收
建议保留业务受理单作为凭证,首次使用需通过短信验证激活账户。
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