一、办理前的材料准备
- 本人有效身份证原件（临时身份证需配合户口本使用）
- 待注销的移动手机卡（如已遗失需提前挂失）
- 绑定宽带的用户需携带光猫等设备退还凭证
特别提醒：合约期内用户需提前查询违约金金额，账户存在欠费需缴清费用后方可办理。
二、营业厅办理全流程
- 取号后向工作人员说明「销户」需求，领取《销户申请表》
- 现场进行身份验证（需人脸识别与证件核验）
- 填写申请表并确认以下信息：
- 余额转移目标号码（须为本地移动号码）
- 接收回执的备用联系方式
- 签署业务终止协议，获取加盖公章的受理回执
三、注意事项与后续处理
办理完成后需注意：
- 号码将在次月5日完全终止服务
- 账户余额将在30个工作日内转移至指定号码
- 建议保留回执至少6个月以备查询
四、常见问题解答
- 合约未到期：需支付剩余合约期30%违约金后可销户
- 异地办理：仅支持省内跨区办理，跨省需返回归属地
- 他人代办：需提供公证委托书+双方身份证原件
营业厅注销移动卡号需严格遵循材料准备、流程办理、后续确认三阶段，建议避开每月1-5日业务高峰期。办理过程中需特别注意合约终止条款与余额转移规则，保留完整凭证可有效保障自身权益。
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