一、补办准备材料
前往营业厅补办手机卡需携带以下必备证件和材料：
- 本人身份证原件（2025年起支持电子身份证）
- 近期通话记录或充值凭证（非实名制用户需准备）
- 服务密码（非必需但可加快办理速度）
二、营业厅办理流程
- 通过运营商官网或地图APP查询自营营业厅地址
- 取号排队并出示身份证件
- 配合完成人脸识别验证
- 缴纳补卡工本费（10-20元不等）
- 现场激活新SIM卡
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 原卡立即失效，请提前备份通讯录
- 非本人办理需提供委托书+双方身份证
- 选择带有蓝V标识的自营网点更可靠
- 异地补卡需前往全国性自营营业厅
四、常见问题解答
Q：身份证丢失怎么办？
A：可用户口簿+临时身份证办理，或通过电子身份证核验
Q：补卡后套餐会变更吗？
A：原套餐、话费余额均自动转移至新卡
营业厅补办手机卡已形成标准化流程，15分钟内即可完成全套手续。建议优先选择运营商自营网点，并确保携带有效身份证件。通过提前准备辅助验证材料，可有效避免多次往返办理的情况。
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