一、准备工作
前往营业厅前需准备：
- 需要充值的手机号码
- 现金或绑定支付账户的智能手机
- 业务受理所需的身份证件（部分营业厅要求）
二、操作步骤
- 在自助终端主界面选择“充值缴费”功能
- 按提示输入11位手机号码并二次确认
- 选择充值金额（支持自定义输入）
- 进入支付确认界面完成交易
三、支付方式选择
| 方式 | 操作流程 | 到账速度 |
|---|---|---|
| 现金支付 | 直接投入纸币 | 即时到账 |
| 扫码支付 | 出示付款码 | 5分钟内到账 |
建议选择扫码支付可获取电子凭证
四、注意事项
操作时需注意：
- 核对屏幕显示的手机号码与充值号码是否一致
- 保留交易凭证至话费到账确认
- 大额充值建议选择扫码支付保障资金安全
通过营业厅自助终端缴费结合了线下服务的可靠性与智能设备的便捷性，特别适合需要即时到账且习惯线下操作的用户。掌握正确操作流程后，整个缴费过程可在3分钟内完成
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