一、办理前准备材料
前往营业厅前需携带以下材料：本人有效身份证原件，若为代办需额外携带代办人身份证；房屋产权证明或租赁合同等地址凭证；部分运营商要求签署业务受理单时需提供复印件。
二、选择宽带套餐
根据需求选择适合的套餐类型：
- 带宽选择：普通上网推荐200Mbps，游戏/直播建议500Mbps以上
- 套餐类型：单宽带或含手机/iTV的融合套餐
- 合约期限：确认最低使用年限及违约金条款
三、线下办理流程
- 向工作人员说明安装地址，查询覆盖范围
- 确认所选套餐资费及优惠活动
- 填写业务受理单，核对装机地址、联系方式等信息
- 签署服务协议并缴纳费用
- 获取安装预约回执单，等待上门安装通知
四、注意事项
办理过程中需特别注意：确认光猫等设备是否免费提供；了解退订政策及违约金计算方式；保留业务受理单作为凭证；安装前清理弱电箱等施工区域。
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