一、办理条件与材料准备
信用卡换卡业务需满足以下条件：卡片临近有效期（通常到期前1-3个月）、卡片物理损坏或主动申请升级。办理时需携带：
- 本人有效身份证件（身份证/护照）
- 需更换的旧信用卡
- 特殊业务授权书（如委托他人代办）
二、营业厅办理流程
- 到达银行网点取号，选择”信用卡业务”队列
- 向柜员出示证件并说明换卡需求
- 填写《信用卡换卡申请表》确认新卡邮寄地址
- 缴纳换卡手续费（部分银行免收）
- 领取业务受理凭证等待制卡
办理完成后，新卡一般需7-15个工作日寄达，制卡期间旧卡仍可正常使用。
三、注意事项
- 换卡后卡号可能变更，需重新绑定自动扣款业务
- 到期换卡需在有效期前3个月内办理
- 损坏换卡需携带旧卡完成磁条/芯片注销
- 部分高端卡种需预约制卡
四、新卡激活与旧卡处理
收到新卡后需通过以下方式激活：
- 手机银行/网上银行自助激活
- 拨打客服电话语音激活
- 二次临柜激活（部分银行要求）
激活成功后，旧卡立即失效，建议剪断磁条/芯片后销毁。
营业厅办理信用卡换卡需两次临柜（申请与激活），建议优先选择电子渠道申请以节省时间。办理时需注意特殊业务迁移和旧卡安全处理，换卡期间账户资金不受影响。
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