一、功能概述与使用场景
语音留言功能允许用户在无法接听来电时，通过掌上营业厅设置个性化应答语并接收留言。该功能适用于商务人士、高频通话用户及需要错峰接听电话的场景。
二、开通前的准备工作
需确保满足以下条件：
- 手机安装最新版运营商APP（如中国联通/移动掌上营业厅）
- 已注册并登录账号，完成手机号实名认证
- 确认手机网络信号稳定（建议使用4G/5G网络）
三、分步骤操作指南
中国联通用户操作流程：
- 打开联通营业厅APP，登录后点击底部「服务」菜单
- 选择「生活」→「沃助理」进入功能页
- 点击「立即开通」完成服务订阅
中国移动用户操作流程：
- 登录移动营业厅APP，进入「我的」页面
- 点击「来电留言」功能入口
- 录制或选择预设应答语，输入短信验证码确认开通
四、常见问题与注意事项
- 开通后若频繁收到密码设置提示，可忽略该弹窗直接使用功能
- 联通用户可能需同步开通AI助理服务，不影响基础功能使用
- 留言存储时长通常为72小时，建议定期清理重要留言
通过运营商官方APP开通语音留言功能耗时约3分钟，操作过程中需注意不同运营商的功能入口差异。建议用户根据自身需求设置个性化应答语以提升使用体验。
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