通过官方APP与网站查询
运营商官方APP是最直接的查询工具。以中国联通为例，打开APP后点击“服务”选项，选择“附近营业厅”并筛选“自营厅”，系统将展示周边自营网点信息及导航路线。中国移动用户则可进入官网“服务中心-渠道介绍”页面，输入所在省市查看实体营业厅地址。
- 下载并登录运营商官方APP
- 在服务页面选择营业厅查询功能
- 开启定位权限获取实时位置信息
使用第三方地图应用
高德地图、百度地图等应用已集成运营商网点数据。在搜索栏输入“中国移动自营厅”或“联通自营厅”等关键词，地图将显示附近营业厅的精确位置、营业时间和用户评价。部分地图还提供街景预览功能，方便提前确认门店标识。
拨打客服热线快速定位
三大运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）提供24小时人工服务。接通后告知客服当前所在位置，客服人员会推荐最近的自营厅地址并发送短信通知。该方法特别适合不熟悉智能手机操作的中老年用户。
关注社交媒体官方账号
运营商在微信公众号、支付宝生活号等平台部署了智能客服系统。发送“附近营业厅”等关键词，官方账号会自动推送包含地址、营业时间和业务范围的信息卡片。部分账号还支持在线预约取号功能。
综合运用官方数字渠道、第三方地图工具和传统电话咨询，用户可以快速获取运营商自营厅的准确位置。建议优先使用官方APP查询最新网点信息，结合地图导航功能规划最优出行路线，遇到复杂业务需求时可提前致电确认营业厅服务能力。
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