通过中国移动APP重置
打开中国移动APP并登录账号，在首页或“我的”页面中找到密码服务入口。推荐两种路径：
- 首页 → 服务大厅 → 服务密码 → 我忘了密码
- 我的 → 密码服务 → 忘记密码
按照提示完成身份证验证、短信验证码接收及人脸识别后，即可设置6位数字新密码。
短信快捷重置方式
编辑指定格式短信发送至10086：
CZMM#身份证号#新密码#新密码MMCZ#身份证号#新密码
注意两次输入的新密码需完全一致，发送后收到系统确认短信即表示重置成功。
网上营业厅操作指南
通过电脑端操作的完整流程：
- 访问中国移动官网，使用短信验证码登录
- 在搜索栏输入“服务密码重置”定位功能入口
- 根据系统生成的临时密码登录后，立即修改为自定义密码
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅柜台，向工作人员说明办理需求。系统将现场核验身份信息后完成密码重置，建议提前通过APP预约减少等待时间。
移动用户可通过四种官方渠道完成密码重置，其中APP和短信方式适合急需处理的场景，网上营业厅适合电脑用户，而线下办理则适用于身份验证存在异常的特殊情况。建议定期修改密码并避免使用生日等简单数字组合。
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