一、登录网上营业厅
打开浏览器访问中国铁通官网，在首页顶部导航栏找到”网上营业厅”入口。天津用户需在地区选择栏切换至”天津”分站，使用手机号码和密码登录账户。
二、选择缴费服务
登录成功后，在服务菜单中找到”缴费充值”模块。按照界面提示完成以下操作步骤：
- 选择”固话缴费”服务类型
- 输入8位天津铁通固话号码
- 核对显示的机主姓名和地址信息
- 输入需要充值的金额（10元整数倍）
三、完成支付操作
确认订单信息无误后，系统将跳转至支付页面。支持以下支付方式：
- 支付宝扫码支付
- 微信钱包支付
- 银联在线支付
支付成功后，系统将在5分钟内发送短信至预留手机号码，同时固话余额实时更新。
四、注意事项
建议使用Chrome或Edge浏览器进行操作，缴费高峰期（每月25-30日）建议避开19:00-21:00时段。如遇支付失败但已扣款，请保留交易截图并拨打10050客服热线处理。
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