用户信息查询步骤
通过浏览器访问长乐网上营业厅时，需按以下步骤操作：
- 在官网登录页面选择短信验证码或服务密码登录方式
- 登录成功后点击导航栏「个人中心」入口
- 在账户信息模块查看包括姓名、证件号码等基础资料
移动端用户可在APP「我的」页面直接查看账户余额、套餐余量等动态信息。
个人信息修改流程
涉及敏感信息的变更需完成身份核验：
- 修改手机号/邮箱：在账号设置中重新绑定并通过短信验证
- 地址变更：在个人资料编辑页面提交新住址证明材料
- 证件更新：需上传加盖公章的证明文件扫描件
所有修改记录可在「操作日志」中追溯最近6个月的变更历史。
密码与安全设置
系统提供多重身份验证机制：
| 功能 | 操作路径 |
|---|---|
| 密码重置 | 登录页「忘记密码」通道 |
| 设备绑定 | 安全中心→可信设备管理 |
| 登录保护 | 开启异地登录提醒 |
操作注意事项
每月最后一天20:00-24:00为系统维护时段，建议避免此时段办理关键业务。涉及银行账户等金融信息的变更需通过线下网点完成最终确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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