一、拨打官方热线
全国移动用户可直接拨打统一服务热线10086，通过智能语音导航选择「人工服务」选项接入客服，支持查询营业厅电话及办理跨地域业务。拨打时请注意：
- 国内手机号拨打10086免收通话费
- 根据语音提示按「0」键转接人工服务
- 提供手机号码或身份证信息验证身份
二、使用中国移动APP
登录中国移动官方APP后，可通过以下步骤查询：
- 首页点击「分类」-「查询服务」-「常用号码」
- 搜索框输入「营业厅电话」获取定位服务网点
- 在「服务大厅」页面查看本地专属客服电话
该应用支持展示各省市营业厅的详细联系方式，包含地址、营业时间等补充信息。
三、官网在线查询
访问中国移动官方网站(www.10086.cn)，在「服务与支持」板块中：
- 选择「线下服务」-「营业厅查询」
- 输入所在城市或定位当前位置
- 查看展示的网点信息及联系电话
- 需使用已实名认证的移动账号登录
- 支持下载营业厅通讯录PDF文件
四、微信公众号查询
关注「中国移动10086」官方公众号，通过底部菜单：
- 点击「我的服务」-「附近营业厅」
- 发送「客服电话」获取自动回复
- 使用语音输入功能直接查询
以上四种官方渠道均可实时获取全国移动营业厅客服电话，建议优先使用APP或官网查询获取带地图导航的完整信息。对于紧急业务办理，直接拨打10086热线可享受7×24小时服务。
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