一、官网查询地址信息
访问友邦保险官方网站,在首页底部导航栏选择“更多联系”模块,进入后可直接查看全国客户服务中心地址列表。以上海为例,官方显示黄浦区徐家汇路610号设有客服中心,该地址包含详细楼层信息和联系电话。
二、电话客服查询
拨打友邦保险全国服务热线,通过人工客服获取实时地址信息:
- 个险客户专线:400-820-3588(24小时语音服务)
- 团险客户专线:400-888-0308(工作日服务)
三、线下网点查询实例
以下为部分城市营业网点示例:
- 上海:黄浦区徐家汇路610号日月光中心11楼,松江区乐都路339号12层
- 北京:昌平区振兴路28号北京分公司
- 广州:天河区珠江新城友邦金融中心
四、其他在线渠道
通过移动端应用查询时需注意区分地区版本:
- 大陆用户使用“友邦友享”APP,在服务网点模块获取定位信息
- 香港保单客户登录“AIA CONNECT”APP,需通过电子保单合约查询
建议优先使用官网查询最新地址信息,跨地区查询时注意服务热线的工作时间差异。线下网点到访前可通过电话确认营业状态,港澳台地区需通过专属渠道获取服务网点信息。
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