一、官方客服热线查询
中国联通提供多个客服热线满足不同需求,拨打以下号码可直接获得服务:
- 10010
全国统一客服热线,提供业务办理、话费查询等服务 - 10015
投诉建议专线,受理服务质量问题 - 10011
增值业务查询退订专线
通过联通APP可快速查找热线:登录后点击「我的」→「设置」→「客户服务热线」即可查看。
二、营业厅电话查询方法
可通过以下三种方式查询各地营业厅电话:
- 官网查询:访问联通官网,点击「营业厅查询」选择区域后获取电话
- APP查询:在「服务」页面使用「附近营业厅」功能查看联系方式
- 地图软件:搜索「联通营业厅」后点击详情查看标注电话
三、注意事项
需注意10010为唯一官方服务热线,其他陌生号码可能涉及诈骗。查询营业厅电话时建议优先通过官网或APP验证信息真实性。
通过多渠道组合查询可快速获取准确信息,建议保存10010热线和当地营业厅电话以备日常使用。
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