彩虹营业厅业务生效时间与套餐查询指南
一、官方APP查询
通过彩虹营业厅官方APP可实时获取套餐生效信息，操作流程如下：
- 打开APP后点击首页「套餐余量」入口
- 进入「我的套餐」详情页面
- 在业务概览中查看标注的生效日期
推荐开启APP的套餐到期提醒功能，避免业务中断。
二、短信快捷查询
使用本机号码编辑指定指令发送至服务端口：
- 发送CXTC到10086查询套餐全量信息
- 发送YECX获取包含生效时间的业务详情
系统将在30秒内返回结构化数据短信，建议保存查询记录。
三、网页端查询
电脑用户可通过以下步骤完成查询：
- 访问彩虹营业厅官网并登录账号
- 在「个人中心」选择「套餐管理」
- 下载PDF格式的电子协议查看详细信息
四、线下服务渠道
特殊需求用户可选择实体服务网点：
- 携带身份证至营业厅自助终端查询
- 通过服务窗口打印加盖公章的生效凭证
建议提前通过APP查询网点实时客流量。
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